Pergunta: - Vocês vendem o programa de criação Wilcom ou outro qualquer?
Resposta: - Não, a empresa E-Bordados comercializa apenas o curso interativo de criação de bordados, que é de autoria da própria marca E-Bordados.
Pergunta: - Vocês também fazem produção de bordados?
Resposta: - Não trabalhamos com produção de bordados, comercializamos as matrizes de bordados para produção e realizamos serviços de criação de bordados exclusivos.
Resposta: - Agora estamos representando e vendendo as máquinas industriais de bordados M7 do RS.
Pergunta: - Em quais estados do Brasil vocês atendem?
Resposta: - Atendemos todo território nacional, pois a venda, pagamento e informações do pedido é todo feito pelo nosso site.
Pergunta: - As matrizes compradas no site são entregues de que maneira?
Resposta: - Logo que o(a) Sr(a) realiza compra de matrizes, os mesmos ficam disponíveis para download na página do cliente após confirmação do pagamento e no caso de realizar a compra por cartão de crédito, as matrizes são disponibilizadas para download automaticamente.
Pergunta: - Quais os formatos de máquinas vocês vendem as matrizes?
Resposta: - Trabalhamos com os formatos principais que atendem todos os tipos de máquimas, são eles: (DST, PES, JEF, HUS, EXP)
Pergunta: - Quais as máquinas aceitam os vossas matrizes?
Resposta: - Várias, dentre elas, algumas do tipo, Tajima, Barudan, SWF, Melco, Singer, M7, Brother, Janome, Sun Special, ZGM, entre outras.
Pergunta: - O curso é entregue de que maneira?
Resposta: - Hoje trabalhamos com nossos cursos em dois meios de disponibilização das aulas, via WEB e também em DVD, ao clicar no menu Cursos os produtos de ambos modos serão listados.
Pergunta: - Vocês trabalham com bordados em pedraria ou ponto cruz manual?
Resposta: - Não, somente trabalhamos com bordados computadorizados.
Pergunta: - Esqueci a senha do meu cadastro, como faço?
Resposta: - Em nosso site no menu Página do cliente tem a opção Lembrar senha, onde bastará digitar seu e-mail e o sistema enviará pra ele a sua senha. lembrando que se o e-mail tiver sido cadastrado errado, de nada vai adiantar, nesse caso é preciso fazer contato com um de nossos operadores.
